福建漳州火車站迎接虎年溫暖春運（央廣網發 莊建華攝）

央廣網福州1月17日消息（記者 龔雯） 1月17日是2022年春運第一天，福建省鐵路部門有序有效做好春運錯峰出行、疫情防控和交通運輸保障，全方位助力旅客回家路。當天上午，圍繞平安春運、有序春運、溫馨春運，福建多個火車站里上演著一幕幕暖心畫面。

今年是疫情之下的第3個春運，福建鐵路部門緊抓春運疫情防控重點環節，繼續做好車站旅客測溫、客流疏導等工作。福建省多個動車站首次投用智能防疫檢票閘機，該閘機可實現人臉識別、人證比對、體溫檢測、健康碼核驗工作，極大方便了旅客，真正實現不摘口罩，3至5秒內完成人證碼溫“四合一”。

泉州火車站在春運首日保障疫情防控與旅客出行（央廣網發 陳明攝）

“體驗了用身份證就能‘秒’進站的快樂，我的返鄉旅途變得安全又便捷�！闭�在準備乘車的返鄉學生林瑩笑著說道。

1月17日，福州火車站春運首日圖景（央廣網發 江曲攝）

17日7時34分，泉州火車站2022年春運首趟列車——開往鄭州東站的G2046次列車開行，拉開泉州站春運的序幕。

除了首次投入11臺智能防疫檢票閘機外，泉州站聯合解放軍聯勤保障部隊第910醫院在候車大廳開展春運首日活動。志愿者和工作人員熱情地向過往旅客發放春聯、福字帖。10余名醫護人員為旅客提供免費問診，并向旅客分發了常規應急藥品和裝有口罩、洗手液、濕巾的“暖心袋”。

該站工作人員介紹說，泉州站仍保留2個人工通道，方便老弱病殘孕等重點旅客進出車站，為方便未攜帶口罩的旅客進站乘車，還在進站口增設2臺口罩自助售賣機。

泉州火車站工作人員與旅客合影（央廣網發 陳明攝）

與泉州站同屬南昌鐵路局漳州車務段管內客運站，漳州站上演著同樣的暖心場景。在漳州火車站，除了穿著深藍色制服的鐵路工作人員，還有一抹志愿者“綠色風景”，他們活躍在車站的進站口、售票廳、候車室等關鍵地點，為旅客提供幫助。

已在漳州市留守了兩個春節的務工人員黃東升，這次回家感覺到了春運的大不同�！敖裉�，我因故想更改回家的車次，可不知道要怎么改簽，正著急的時候，一位志愿者幫我在手機12306客戶端進行改簽，順利購買到了回家的車票�！彼�坦言，這次出行最大的感受就是更便捷了，只要一部手機就能完成購票、改簽。

2022年春運首日，福建漳州火車站旅客手握“�！弊郑ㄑ霃V網發 莊建華攝）

為適應疫情防控條件下旅客出行規律，讓旅客乘車流程更電子化、自助化，今年春運，旅客退改簽車票有了新變化。

鐵路部門增設開車后車票改簽網上辦理渠道，以及自助售票終端的電子客票改簽功能，提供了更多的車票改簽方式。12306網站（含手機客戶端）延長了售票、退票服務時間，并新增免登錄退票渠道，還可提供核驗通過后的24小時有效期電子臨時乘車身份證明。多個舉措及時推出，讓不少旅客感嘆自助化的便捷。

春運首日，志愿者正在指導旅客進站（央廣網發 林綺彥攝）

福州火車站相關負責人告訴記者，福州火車站開行28對春運臨客列車。春運期間預計發送旅客250萬人，同比去年增長約61%，預計客流高峰出行集中在春節前一周。

福州火車站還實行動態增開窗口、分時段與梯次憑票進站，做好運輸能力投放與秩序疏導，努力滿足廣大旅客的出行需求。

福州火車站的志愿者為旅客“送�！保ㄑ霃V網發 劉娜攝）

今年春運持續至2月25日，為期40天。根據運輸部門綜合預測，期間福建省預計發送旅客7350萬人次，恢復至2019年春運發送旅客的88%。

春運首日，泉州火車站工作人員保障春運出行（央廣網發 陳明攝）

根據前期研判，本年福建省春運將呈現以下特點：預計疫情防控形勢趨穩，但入境客流、外省客流對疫情防控可能形成較大沖擊；旅客發送量恢復性增長；春節提前，學生流、務工流、探親流錯峰明顯；短途客流將明顯增長，特別是省內客流；私家車自駕車客流增長較快，高速公路服務區功能面臨較大壓力，特別是充電樁服務。福建省將按照防運并舉、分類指導、突出重點、周密部署的原則，做好春運保障。